1. Chiến lược branding tổng thể là gì?
Chiến lược branding tổng thể là một định hướng dài hạn giúp hình ảnh thương hiệu xuất hiện nhất quán và tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng. Đây cũng chính là nền tảng cốt lõi trong quá trình tái định vị thương hiệu giúp thương hiệu không chỉ thay đổi diện mạo mà còn làm mới cách khách hàng cảm nhận và kết nối. Một chiến lược hiệu quả cần được xây dựng dựa trên các yếu tố như: định vị thương hiệu, giá trị cốt lõi, bản sắc thị giác, câu chuyện thương hiệu và trải nghiệm nhất quán tại mọi điểm chạm.
2. Tái định vị thương hiệu là gì?
Tái định vị thương hiệu là quá trình làm mới nhận thức của khách hàng về thương hiệu dựa trên sự thay đổi chiến lược, thị trường hoặc khách hàng mục tiêu. Đây là bước chuyển đổi giúp thương hiệu thích nghi và phát triển trong bối cảnh mới.
Doanh nghiệp nên cân nhắc tái định vị thương hiệu khi:
- Bối cảnh thị trường thay đổi và hành vi cũng như nhu cầu của người tiêu dùng không còn như trước.
- Chiến lược phát triển mở rộng: Doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm mới hoặc hướng đến tệp khách hàng mục tiêu khác với giai đoạn ban đầu.
- Hình ảnh thương hiệu hiện tại trở nên thiếu sức hút hoặc không còn phản ánh đúng giá trị cốt lõi.
- Sức cạnh tranh trên thị trường giảm sút, thương hiệu trở nên kém nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
3. Chiến lược branding tổng thể và tái định vị thương hiệu
Chiến lược branding tổng thể chính là nền tảng cho quá trình tái định vị hiệu quả vì khi thương hiệu thay đổi mọi yếu tố từ định vị, thông điệp, hình ảnh đến trải nghiệm đều phải được định hướng lại theo một hệ thống rõ ràng.
Nếu thiếu chiến lược tổng thể thì kế hoạch tái định vị sẽ dễ trở nên rời rạc, thiếu liên kết và không tạo được dấu ấn rõ ràng.
Chiến lược branding tổng thể bài bản sẽ đóng vai trò nền tảng giúp doanh nghiệp:
- Định hình lại định vị thương hiệu theo hướng rõ ràng, khác biệt và phù hợp với giai đoạn phát triển hiện tại .
- Thiết kế lại hệ thống nhận diện một cách đồng bộ, nhất quán trên mọi điểm chạm với khách hàng.
- Xây dựng thông điệp thương hiệu xuyên suốt, đảm bảo giọng nói thương hiệu không bị đứt gãy.
- Giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và tiếp nhận sự thay đổi, từ đó củng cố niềm tin và gắn kết mạnh mẽ hơn với thương hiệu.
4. Các yếu tố cốt lõi cần có trong chiến lược branding tổng thể khi tái định vị
Để tái định vị hiệu quả doanh nghiệp cần xây dựng lại toàn bộ hệ thống thương hiệu với các yếu tố quan trọng sau:
4.1. Định vị thương hiệu mới
Rõ ràng, khác biệt, dễ ghi nhớ – phản ánh đúng giá trị và hướng phát triển mới của doanh nghiệp.
4.2. Giá trị cốt lõi & cá tính thương hiệu
Sàng lọc lại những giá trị nền tảng, điều chỉnh cá tính thương hiệu phù hợp với định vị mới.
4.3. Hệ thống nhận diện thương hiệu
Thiết kế lại toàn diện từ logo, màu sắc, kiểu chữ đến bao bì, tài liệu, website, điểm bán… Tất cả cần thống nhất và truyền tải cùng một tinh thần.
4.4. Ngôn ngữ & thông điệp thương hiệu
Xây dựng slogan, thông điệp chủ đạo, câu chuyện thương hiệu – nhất quán từ nội dung đến giọng điệu.
4.5. Truyền thông tái ra mắt thương hiệu
Lập kế hoạch giới thiệu thương hiệu mới tới khách hàng và đối tác một cách rõ ràng, ấn tượng và tạo hiệu ứng truyền thông tốt.
5. Những sai lầm dễ gặp khi tái định vị thiếu chiến lược tổng thể
Việc tái định vị thương hiệu mà không được dẫn dắt bởi một chiến lược tổng thể rõ ràng rất dễ khiến doanh nghiệp rơi vào những sai lầm đáng tiếc, điển hình như:
- Chỉ thay đổi phần nhìn mà bỏ quên cốt lõi, thương hiệu trở nên “lạ lẫm” nhưng không thật sự mới mẻ hay khác biệt.
- Thiết kế hệ thống nhận diện mới nhưng thiếu sự đồng bộ, gây nhiễu loạn trong nhận thức của khách hàng.
- Thông điệp truyền thông không rõ ràng, khiến khách hàng không hiểu điều gì đã thay đổi và tại sao họ nên quan tâm.
- Đánh mất sự kết nối với tệp khách hàng cũ trong khi chưa tạo được điểm chạm đủ mạnh với nhóm khách hàng mới.
6. Byawe – Đồng hành cùng doanh nghiệp với giải pháp tái định vị thành công
Tái định vị thương hiệu không chỉ dừng lại ở thay đổi hình ảnh, mà là quá trình làm mới cách thương hiệu được nhìn nhận và cảm nhận. Tại Byawe, chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp kiến tạo chiến lược branding tổng thể từ việc xác lập lại định vị, tái cấu trúc bản sắc thương hiệu, thiết kế hệ thống nhận diện đồng bộ cho đến xây dựng thông điệp truyền thông và chiến dịch tái ra mắt. Mỗi bước đi đều được hoạch định bài bản, đảm bảo thương hiệu không chỉ được “làm mới” mà còn được nâng tầm, rõ nét và bền vững hơn trong tâm trí khách hàng.
